[원칙]중고거래, 사기를 예방하는 20가지 원칙

중고거래는 지뢰밭이다!

경제가 어려워질수록 중고거래는 늘어나게 됩니다.  될수 있으면 신규구매는 안하려고 하고, 어쩔수 없이 사야하는 물품이 있다면 중고거래를 하게 됩니다. 한 푼이라도 아끼고 살아야 하기 때문이죠...   

늘어가는 중고거래에 비해 시스템은 구멍이 많기만 합니다. 개개인의 조심과 대비만이 사기거래를 예방할 수 있습니다.   현실이 이렇기에 중고거래시 지켜야할 원칙을 20가지로 정리해 보았습니다.  중고품을 아예 안산다면 필요가 없겠지만, 중고거래를 할 예정이시라면 한번 살펴보고 하시는 게 좋을 것입니다.

1. 중고거래 물품은 여유 있게 구매하라.

급하게 구매하려고 하면 체크할 부분을 제대로 살펴볼 여유가 없기 때문에 사기를 당할 확률이 높아집니다. 따라서 마음의 여유를 가지고 중고거래 원칙에 해당하는 부분들을 살펴보고 거래를 해야 합니다. 첫 단추를 잘 끼워야 나머지 단추도 잘 끼울 수 있는 것처럼 좋은 중고 물품을 안전하게 거래하고 싶다면 꼭 여유를 가지고 중고거래 하세요.

2. 구매할 제품에 대한 스펙 정보와 특징들을 사전에 숙지하자.

내가 구매해야 하는 제품에 대한 정보는 제대로 알고 있어야 상대방에게 속지 않고 구매할 수가 있습니다. 예를 들어서 A라는 제품을 구매하기로 했는데, 판매자가 A와 유사한 A0를 가져와서 판매하려고 한 상황에 부닥쳤을 때, 다른 제품이라는 것을 바로 잡아낼 수 있다는 것이죠. 또한, 중고 물품에 대해서 많이 알면 알수록 내게 꼭 필요한 물건인지 아닌지를 파악할 수 있습니다. 이는 구매하려는 제품의 만족도가 높아질 수 있기 때문에 매우 중요한 요소로 꼽힙니다.

3. 활동하는 커뮤니티나 카페를 통해 중고거래 매물을 찾자.

똥개도 자기 동네에서는 반은 먹고 들어간다고 하죠? 사기피해를 줄이기 위해서는 커뮤니티의 분위기나 카페의 분위기를 살피는 것이 중요합니다. 또한 카페에서도 사기피해 사례를 공지함으로써 유사한 피해를 방지하는 노력들을 기울이고 있기 때문에 유사한 피해를 당하지 않기 위해서는 피해사례를 확인하는 것이 중요합니다. 가끔 커뮤니티 활동을 하면서 친해진 회원들이 생기면 의외의 득템(?!)을 하실 수도 있습니다.

4. 시세파악은 중고거래 사이트를 통해 충분히 파악하자.

제품의 상태나 최신 시리얼일 경우 제품의 가격의 차이가 있을 수 있습니다.이러한 정보가 없다면 시세보다 저렴한 중고 제품을 비싸게 구매할 수도 있습니다. 이 경우에는 사기가 아닌데도 불구하고 오해(?)를 받기 때문에 꼭 주의해야 합니다.

5. 평균 시세보다 너무 낮은 거래는 피하자.

보통 시세보다 저렴한 중고 제품의 경우 크게 네가지로 구분됩니다. 대부분 중고거래 피해자들의 유형을 살펴보면 평균 시세보다 저렴한 가격에 구매하려고 했다가 피해를 당했다고 언급합니다. 따라서 시세보다 저렴한 금액은 의심을 해볼 필요성이 있습니다.

사기를 제외하고 시세보다 저렴한 경우는 급전이 필요해 내놓는 제품(1)이거나 일반적으로 거래되는 제품의 상태보다 떨어지는 경우(2), 그리고 빠른 거래를 위해서 동급 중고 제품과 가격 차별화를 두는 경우(3), 마지막으로 사기를 치기 위해 시세보다 저렴하게 올려둔 경우(4)를 들 수 있습니다. (1), (3)번의 경우에는 쿨 매물인 경우에 해당되지만 그 수량이 적고, 2번의 경우에는 전투형(외관에 신경쓰지 않고 막 사용한 제품)인 경우가 많습니다.

6. 중고거래는 무조건 직거래하라

대부분 중고거래 사기피해자들이 택배거래를 하다 사기를 당한 경우가 90%가 넘기 때문에 항상 물건을 직접 확인하고, 구매해야 합니다. 저는 이 원칙을 단 한번도 어긴 적이 없기 때문에 사기피해를 예방할 수 있었습니다.

7. 거래하는 상대방의 회원정보를 확인해라

거래하기로 마음을 먹었다면 상대방의 아이디 정보를 확인해보면 대충 느낌이 옵니다.사기를 치는 분들의 대부분이 기존의 계정이 정지된 상태이기 때문에 새로 가입한 아이디로 거래하는 경우가 많습니다. 가입한지 얼마되지 않은 회원이 중고거래 매물을 올려놓았다면 영입리스트에서 제외하는 것이 좋습니다. 그래도 구매하고 싶다면 실명인증은 완료했는지를 살펴보고 꼭 직거래로 구매해야 합니다

8. 인터넷 사기피해 정보공유사이트나 커뮤니티 내 장터보호 게시판을 통해 상대방의 회원정보와 비교해라.

실명인증을 완료했다고 하더라도 실명으로 사기치는 분들이 많기 때문에 인터넷 사기피해 정보공유사이트인 '더치트'에서 연락처와 계좌번호를 확인해보시길 바랍니다. 여기서도 검색되지 않는다면 중고나라 카페에서는 불량/사기신고 게시판이나 SLR클럽처럼 회원장터 내 장터보호 게시판을 살펴보세요. 피해를 예방할 수 있습니다.

9. 중고거래 블랙리스트를 만들어서 관리하라.

여덟번째처럼 확인으로 끝내지 않고 지속적으로 모니터링하면서 사기 게시판에 등록된 정보들을 미리 블랙리스트로 정리해두면 중고거래를 할 때 나만의 피해방지 시스템을 구축할 수 있습니다. 중고거래를 자주 이용한다면 주기적인 업데이트를 통해 새롭게 등장하는 사기꾼들에게 피해를 예방하세요.

10. 지정된 장소에서 만나되 제품을 확인할 수 있는 장소를 택하라

제품에 이상있다는 것을 현장에서 직접 언급하지 못한다면 판매자가 발뺌해도 구매자가 구제받을 수 있는 방법은 민사소송 밖에 없는데, 이것을 입증하는 방법도 매우 어렵습니다. 따라서 작은 부피의 제품은CCTV가 설치된 장소처럼 거래사실을 입증할 수 있는 장소 또는 제품을 꼼꼼하게 살펴볼 수 있는 장소에서 확인하고 구매하는 것이 중요합니다.

11. 전화통화 또는 문자로 거래약속을 잡을 때, 가격, 네고, 제품의 상태를 체크하라.

자신이 살려고 하는 제품의 상태와 네고 가능 여부, 가격 등을 미리 유선 또는 무선으로 체크하는 것이 중요합니다. 가끔 판매자가 구성품을 빼먹는 일이 종종 생길 수 있기 때문에 이런 부분들을 꼼꼼하게 체크해야 깔끔하게 중고거래를 할 수 있습니다.

12. 중고거래 물품을 확인 할 때 미리 기재된 정보(사진 포함)와 맞는지 꼼꼼히 확인해라.

거래하기로 한 제품과 가지고 나온 제품이 동일한 제품인지를 확인하고 제품의 외형 및 작동상태를 체크해야 합니다. 가뭄에 콩 나듯 게시물에 올라온 사진과 제품의 상태가 상이한 경우가 있습니다. 제품의 상태가 게시물에 올라온 것과 다르다면 판매가격을 조정(네고)하거나 거래를 중지하는 것이 좋습니다.

13. 중고거래 물품의 품목에 따라 각기 다른 테스트 방법을 숙지하자

예를 들면 카메라 바디의 경우 미리 준비된 렌즈를 들고 가서 사물을 촬영하거나 버튼을 조작해보고 제품의 이상유무를 확인해야 합니다. 또는 헤드폰 구매의 경우 MP3 또는 스마트폰을 준비해서 제품의 음질 테스트를 실시해 제품의 이상유무를 판단해야 하는 과정을 거쳐야 합니다. 제품에 따라 테스트하는 방법이 각기 다르니 커뮤니티를 통해 해당 정보를 수집하시길 바랍니다.

14. 현금거래 시 꼭 온라인 입금을 택하고, 현찰 거래는 부득이할 때만 거래해라.

물품을 건네 받고 현장에서 온라인 입금하는 방법이 좋은 이유는 우선 입금 시 입금자명에 품목구매 항목을 같이 넣으면 거래사실을 입증할 수 있기 때문입니다. 또한 1~2일내로 제품에 큰 문제가 생겼을 때, 판매자에게 연락해 환불 또는 A/S비용(상황에 따라 전액 또는 반반) 부담에 대해서 요청할 수 있습니다.

만일 판매자가 이를 거부할 경우 경찰에 신고를 한 뒤 은행에 지급정지 신청 또는 계좌정지를 통해 판매자에게 문제제기를 할 수 있습니다. 단, 본인의 부주의나 단순 변심으로 인한 경우에는 위의 사항에 해당하지 않고, 자칫 허위고 경찰에 신고했을 경우 무고죄로 역고소를 당할 위험성이 있습니다.그렇기 때문에 경찰에 신고하기 전에 관련 증거를 충분히 확보해두고 신고해야 한다는 것을 명심하세요.

15. 서로 명함을 주고 받을 수 있는 사람과 거래하자.

저는 전화통화하면서 명함을 가지고 나올 수 있느냐고 물어봅니다. 물론 제가 판매하거나 구매할 때도 제 명함을 드립니다. 그 이유는 나는 당신에게 믿음을 줄 수 있기 때문에 이 제품이 믿고 살 수 있는 제품이다라는 것을 인식시켜주기 위함입니다. 또한 문제가 생겼을 때 적극적으로 대처해주겠다라는 의미도 포함되어 있습니다. 단, 진상 구매자를 피하기 위해 거래 전에 전화통화와 중고거래 매너를 본 뒤에 거래에 응한 분들에 한해서만 드리고 있습니다. 서로 명함을 교환한 뒤에는 꼭 상대방의 휴대폰 번호를 확인해야 합니다.

16. 제품에 이상이 없는 한 현장 네고하지 말자.

중고거래를 하는 사람도 돈이 필요하기 때문에 제품을 판매하거나 구매하는 것인데, 막무가내식 네고를 해달라거나 살 듯 말 듯 애태우면서 네고를 요청하면 서로 기분을 상하게 됩니다. 어떻게 보면 에티겟에 가까운 원칙일 수 있는데요. 혹시 판매자가 멀리서 방문했다고 1~3만원 빼주는 경우를 제외하고 제품의 상태가 양호하면 절대 네고 요청을 하지 않습니다. 단, 제품의 상태가 현저하게 틀릴 경우에는 가격 조정 요청을 요구하거나 거래를 취소하기도 합니다.

17. 부득이하게 택배거래 할 경우 안전거래로 진행하자. (판매 수수료 부담은 구매자)

원칙적으로 직거래를 하지만 택배거래를 하겠다는 분들에게 안전거래 사이트로 중고거래를 진행하라고 권하고 있습니다. 단, 판매 수수료에 부담은 구매자가 부담하는 것으로요. 이 경우에는 구매자의 요청으로 안전거래가 진행되는 것이기 때문에 판매자가 아닌 구매자가 수수료를 부담해주는 것이 맞습니다.

18. 택배는 편의점 택배를 이용해 수령 받도록 하자.

보통 택배거래를 하면 택배기사가 있는 자리에서 택배를 뜯어야 한다고 알고 있는데요. 많은 택배기사 분들이 바쁜 일정을 언급하며, 바로 가버려 현장에서 택배 확인이 어렵습니다. 그렇기 때문에 택배거래를 할 때에는 편의점 택배를 이용하는 것이 좋습니다.편의점에는 CCTV가 기본적으로 설치되어 있기 때문에 현장 동영상이 녹화되어 있고, 편의점 직원에게 이를 확인시켜 증인을 확보 할 수 있다는 장점이 있어 판매자와 발생하는 시시비를 사전에 차단할 수 있습니다.  이 방법이 어렵다면 택배 수령하고 미개봉된 상태에서 동영상을 찍어가며 확인하는 것이 중요합니다.

19. 안전거래가 불가능하다면 중고거래를 포기하거나 주말 직거래로 유도해라.

모르는 사람과 안전거래하는 것은 괜찮지만 선입금 택배거래를 하는 것은 절대로 피해야 합니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 구매자가 판매자를 잘 설득시켜서 주말 직거래를 성사시키거나 이렇게 하기 힘들다면 가능한 판매자를 찾아서 중고 거래를 진행하는 것이 좋습니다.

20. 직거래로 약속하고 택배거래를 유도한다면 99.99% 사기라고 생각하고 거래를 취소해라.

판매자가 계속 택배거래,고속버스 택배를 유도하면서, "결혼하고 애까지 있는데 사기치겠습니까?"라고 언급하며 자신은 깨끗하다고 주장하는 사람들이 있는데요. 진짜로 사기 칩니다. 결혼하고 애까지 있는데, 수입이 없으면.. 먹고 살기 위해서라도 사기 칠 수 있기 때문이죠. 그냥 깔끔하게 택배거래는 포기하는 것이 피해를 예방할 수 있습니다.

중고거래는 일단 안좋은 상황이 발생하게 되면 당황하게 되고 하소연할 데도 마땅치 않고 수습하기가 어렵습니다. 

미리 미리 체크해 파는 사람이나 사는 사람이나 좋은 경험을 할 수 있도록 합시다!!